OUblié de rentrer code promo

cookgirl

Je me suis abonné ca fait 10 minutes et j'ai vu ou il fallais rentrer le code promo de mon ami en meme temps que j'ai pesser sur enter. Trouve pas comment chater avec quelqu'un ici. Je veux qu'on entre le code, ca fait 10 minutes seulement....comment faire??? HELP

Idefizz

C'est malheusement trop tard, la politique est plutôt claire.

Mais vous pouvez très bien tenter d'apporter vos doléances en clavardant avec Fizz. Si ça marche revenez nous apporter la bonne nouvelle

Pour clavarder:

1. Allez à une page de FAQ p.ex. https://fizz.ca/fr/faq/etat-services 
2. En bas à droite, cherchez le gros ❔ point d'interrogation dans une bulle verte
3. Cliquez-le, des options s'afficheront
4. Choisissez "💬 Clavardage"
5. À noter: la bulle n'affichera le clavardage que pour une version ordinateur. Si vous êtes sur un cell, vous devez cocher "Version ordinateur" dans vos réglages.
6. Écrivez votre question enrichie d'une capture d'écran ou une photo de votre modem si c'est pertinent 
7. Immédiatement APRÈS sera affiché le nombre de clients vous précédant ceci afin de gérer votre attente. C'est mis à jour en temps réel

ALTERNATIVEMENT, il y a toujours le clavardage Facebook Messenger (https://www.facebook.com/fizzca), iMessage ou en privé sur Twitter. Les avantages de leur outil est la gestion du temps d'attente et la capacité d'imprimer (en PDF p.ex.) une copie de la conversation pour vos dossiers. Vous pouvez même parfois laisser un commentaire sur votre satisfaction de la conversation.

La méthode WhatsApp a été décrite dans "How to contact Fizz on WhatsApp?" à https://forum.fizz.ca/en/discussion/comment/6568069

 

eri

Trop tard

Faelirya

Si je ne me trompe pas, normalement tu as une première chance de mettre le code de réference quand tu commandes ta carte SIM. Tu as une 2e chance d'inscrire le code lorsque tu t'abonnes à un forfait.

Mais c'est tout. Si tu as raté ces occasions, il est malheureusement troo tard par la suite =(