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Changement de Modem

Hamili
Hamili Messages 2 ✭✭
juin 2021 modifié dans Internet

Je déménage chez mes parents qui ont déjà internet, sauf que le nouveau locataire aimerait rester avec Fizz et mon modem, est-il possible de transférer mon modem pour que le nouveau locataire puisse l'avoir ?

Et que ce soit lui qui le paye évidement.

Meilleure réponse

  • Dgjf
    Dgjf Messages 3,118 ✭✭
    Réponse ✓

    Non vous devez retourner le modem et lui doit en commander un nouveau.

    MAis vous pouvez essayer le support ils peuvent peut-être vous aider.

    Bonne journée :)

Réponses

  • Zenthar
    Zenthar Messages 516 ✭✭

    Si vous ne retournez pas le modem, Fizz va vous le charger et le retour est gratuit alors il ne devrait pas y avoir de problème; par contre l'autre locataire pourrait avoir de la difficulté avec le changement d'adresse puisque vous êtes tjrs abonné; il faudrait qu'ils contactent Fizz et voient ce qui est possible (c'est un GROS point faible présentement), mais en gros c'est pas ton problème bien que tu essaies de les aider, c'est un peu à Fizz d'arranger leur processus un peu tout croche la-dessus.

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