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Problème de compte

LJT
LJT Messages 3 ✭✭
dans Mon compte Fizz

Bonjour!

J'ai beaucoup trop de difficulté à recevoir les informations et solutions concernant mon problème de compte. J'aimerais pouvoir parler directement avec un employé Fizz, que se soit par téléphone ou message! Merci de me donner directement un lien ou numéro de téléphone pour parler avec un professionel.


Merci d'avance

Réponses

  • Faelirya
    Faelirya Messages 425 ✭✭
    May 2021 modifié

    Il n'y a pas de numéro de téléphone Fizz. Tout est fait en ligne. Par exemple: chat, messenger, etc


    https://fizz.ca/fr/nous-contacter

  • Whizz
    Whizz Messages 24,015 admin

    Bonjour LJT,

    Je vous remercie pour votre message. 

    Notre service à la clientèle est 100% numérique, un bonus pour continuer l'expérience digitale à tous les niveaux. Par suite, le contact par téléphone n’est pas dans nos cartes. C'est à vous de choisir votre favori moyen de contact: le clavardage, le formulaire de contact depuis notre site, Facebook Messenger, Twitter. Voici où trouver tous les moyens de contact : https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    Pour vous aider le plus rapidement et le plus efficacement possible, je vous invite à nous contacter en privé par clavardage en accèdent à ce lien https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-con... et de cliquer sur le point d'interrogation situé en bas de page à droite pour faire apparaître la boule de clavardage.

    Je vous remercie pour votre bonne compréhension et collaboration.

    Passez une excellente journée!
    -Madalina

  • Dgjf
    Dgjf Messages 3,118 ✭✭

    Je vous conseille Facebook Messenger. Aucun numéro n'existe tel est la voie de Fizz.

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