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jai payer pour ma ligne et j'ai recu la confirmation que j'ai payer pourtant je n'ai aucun reseaux

Balaz lies
Balaz lies Messages 4 ✭✭
mai 2021 modifié dans Mobilité

probleme avec ma ligne

Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 22,193 admin

    Bonsoir Balaz lies,

    Je suis désolée pour cette situation que vous rencontrez.

    Suite aux vérifications effectuées dans votre compte, je constate que votre forfait a été réactivé. Pouvez-vous redémarrer votre téléphone et tester le service, s'il vous plaît?

    Vous trouverez les étapes à suivre ici: https://fizz.ca/fr/faq/comment-tester-ma-ligne-fizz

    Si le souci persiste, je vous invite à nous contacter en privé pour trouver une solution ensemble. Voici comment faire: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    Bonne soirée!
    -Maria

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