Connection avec Facebook ne fonctionne pas
Bonjour,
Depuis 2 semaines environ, je n'arrive pas à accéder à mon compte fizz, lorsque je clique sur ''Continue with facebook'' ça me dit ''ERREUR Fonctionnalité non disponible: Facebook Login n’est pas disponible actuellement pour cette app.''
J'essaie à partir de l'application directement dans mon cellulaire, et à partir de mon PC sur Google Chrome, mais c'est le même message d'erreur dans les 2 cas.
Comment puis-je accéder à mon compte? dois-je m'en créer un nouveau avec mon courriel pour éviter ce problème? Suis-je la seule à qui ça arrive?
Merci!
Meilleure réponse
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Bonjour Caroline,
Est-ce que le souci est toujours d'actualité? Avez-vous essayé de vous connecter avec les identifiants de votre compte? Je vous propose de consulter la fiche d'aide suivante et suivre les étapes expliquées pour réinitialiser le mot de passe: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz
Si le souci persiste, veuillez nous contacter en privé afin de pouvoir vous aider. En voici plus sur comment le faire: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Passez une bonne soirée!
-Talida0
