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Mon téléphone est hors service

Heraud
Heraud Messages 5 ✭✭
mai 2021 modifié dans Mobilité

Pouvez-vous vérifier pour quelle raison, je ne peux pas appeler avec mon téléphone. On m'a dit que la communication n'a pu être établie.

Meilleure réponse

  • Dgjf
    Dgjf Messages 3,118 ✭✭
    Réponse ✓

    Avez-vous redémarré votre téléphone ?

    Nous sommes des clients ici comme vous nous n'avons donc pas accès pour vérifier l'activation de votre ligne.

    Avez-vous bien des minutes sur votre forfait ?

Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 23,079 admin

    Bonjour Héraud,

    Nous sommes désolés pour cette situation. 

    En effectuant des vérifications, je constate qu'une de mes collègues vous a proposé quelques manipulations pour régler le souci. Si la situation persiste, je vous propose de nous contacter en privé afin de pouvoir faire des vérifications et vous aider. Voici comment faire: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    Passez une bonne journée!
    -Talida 

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