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Activation du compte et messagerie vocal

Alisson
Alisson Messages 3 ✭✭
mai 2021 modifié dans Mobilité

Bonjour,

Cela fait 3 semaines que j'ai activé mon compte et j'ai oublié le mots de passe de ma messagerie. Par contre, lorsque je vais dans mes forfaits, il ne m'est pas possible de changer mon mots de passe puisqu'il est écrit "Activation en cours", je n'ai donc pas l'option "paramètres avancés". Est-ce que quelqu'un sait pourquoi?

Merci beaucoup,

Alisson

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,088 admin
    Réponse ✓

    Bonjour Alisson,

    Je regrette cette situation que vous rencontrez.

    Je viens de vérifier votre compte et je constate que vous avez réussi à nous contacter en privé et qu'une solution vous a été apportée.

    Si vous avez toujours des questions, n'hésitez pas à nous recontacter: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    Bonne journée!
    -Maria 

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