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Désabonner de fizz internet

Claude M. #18906
Claude M. #18906 Messages 1 ✭✭
mai 2021 modifié dans Internet

Bonjour,

J'aimerais me désabonner de fizz internet, mais il n'y a pas l'option « me désabonner » dans « gérer le compte »...

Alors, je fais comment svp ?


Capture d’écran, le 2021-05-14 à 11.40.09.png


Meilleure réponse

  • Idefizz
    Idefizz Messages 2,997 ✭✭
    Réponse ✓

    Bonjour @Claude M. #18906

    vous êtes abonné internet depuis combien de temps?

    Avez-vous essayé de vous désabonner avant?

    Est-ce que votre forfait internet est actif?


    Moi je le vois si je vais dans Mes forfaits, et ensuite

    image.png

    Et finalement le lien est là.

    image.png


    Sinon, clavardez avec Fizz. Cela semble être une situation particulière.

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