Je suis incapable de replanifier mon rdv.....ça inscrit erreur réessayer plus tard, mon rdv est dans

Val10

Comment faire pour les contacter!?

Whizz

Bonjour Val10,

En effectuant des vérifications sur le compte je vois que vous avez annulé le rendez-vous d'installation de votre service Internet. Vous pouvez vérifier cette information en accédant à Mes forfaits - Gérer mon forfait - Rendez-vous. En voici plus de détails à ce sujet: https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service

Dans ce cas, si vous souhaitez encore installer le service à votre adresse, il sera nécessaire de refaire votre commande. 

Si vous avez encore besoin d'aide, je vous prie de nous contacter directement en privé en suivant les informations expliquées ici: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Passez une bonne journée!
-Talida 

MichelP

Bonjour, Val 10

Vous devez planifier un R-V pour votre installation avec un technicien.

Connectez vous à votre compte Fizz.

Cliquez sur: Mon forfait (internet)

Cliquez sur: Gérer mon forfait

Cliquez sur: R-V et choisir la journée et une plage horaire qui vous convient et confirmer le R-V.

Important: Si vous avez besoin de déplacer le R-V,

vous pouvez le modifier en ligne au moins 20 heures avant le R-V déjà pris.