WPA/WPA2 (TKIP n'Est pas considéré comme un protocole sécurité

Joany N.

Bonjour,

Mon wi-fi ne fonctionne plus j'ai tenter de faire un reset, mais cela ne fonctionne pas. Lorsque je me rend dans la section wi-fi de mon appareil mobile j'ai le message d'erreur suivant: Comment puis-je faire pour régler la situation, merci!

Whizz

Bonjour Joany N.,

Nous sommes désolés pour ce souci rencontré. 

Je vous propose de consulter les manipulations proposés sur la fiche d'aide suivante et effectuer une réinitialisations à paramètres d'usine du modem: https://fizz.ca/fr/faq/vous-navez-plus-de-connexion-wi-fi-pour-tous-vos-appareils

Si le souci persiste encore, je vous invite à contacter notre service à la clientèle en privé afin de recevoir de l'aide. En voici plus sur comment nous contacter en privé: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Passez une excellente journée!
-Talida