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Samsung A71 qui ne charge plus.

Stephane P. 37941
Stephane P. 37941 Messages 4 ✭✭
dans Téléphones

Bonjour, je viens tout juste d'acheter un samsung A71. Je l'ai mis sous la charge 2 X et maintenant il ne charge plus.

Qu'est-ce que je fais maintenenant?

Quelle sont vos procédures de remplacement?

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,491 admin
    Réponse ✓

    Bonjour Stephane P. 37941,

    Je regrette la situation rencontrée. 

    Tout d'abord, je vous propose de tester quelques manipulations pour essayer régler le souci. Vous avez plus de détails et manipulations sur la fiche suivante: https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-details-de-la-garantie-pour-un-telephone-achete-chez-fizz

    Si le souci persiste, sachez qu'une réclamation sous garantie doit être soumise en ligne via votre compte Fizz sous Mes téléphones / Gérer mon téléphone / Retourner mon téléphone.

    En cas de besoin, veuillez nous contacter en privé. Passez une bonne journée!
    -Talida

Réponses

  • Dgjf
    Dgjf Messages 3,118 ✭✭

    Est-ce que le téléphone détecte le fils ? Si vous le connecter a un ordinateur celui-ci est-il détecté ?

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