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Je suis incapable de séparé 2.4 et 5g pourtant j'ai désactivez l'aiguillage
Meilleure réponse
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Bonjour Monic_22,
Je vous remercie pour votre message.
Pour désactiver l'aiguillage des bandes vous devez vous rendre sur votre application Wifi et suivre: Mon Wi-Fi/Sélectionnez votre réseau Wi-Fi/Sélectionnez: Réglages avancés/Aiguillage des bandes: Activé/Désactivé.
Après avoir désactivé l'aiguilles des bades, je vous invite à désactiver la fonction Wi-Fi de vos appareils et ensuite la réactiver et connecter manuellement chaque appareil sur le réseau Wi-Fi Fizz avec la fréquence de 5 GHz.
Pour les étapes à suivre, je vous propose de consulter le lien suivant, point 4: https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe
Je vous remercie pour votre compréhension et collaboration.
Passez une excellente fin de journée!
-Madalina
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