Les appelles téléphoniques coupent après 10 à 15 minute.
Bonjour, ma femme et moi avons des forfaits mobiles avec vous et depuis aujourd'hui nos appelles coupent après 10 à 15 minutes environ. On a vérifié nos NPA et tout semble installé. Merci pour votre aide.
Meilleure réponse
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Bonjour Benoit L. #10832,
Je suis désolée pour la situation que vous rencontrez.
Je viens de vérifier votre compte et je constate que votre forfait est actif, donc tout doit fonctionner correctement.
Je vous conseille de redémarrer votre téléphone et de tester les appels pour voir si l'enjeu sera résolu.
Si la situation persiste, je vous invite à nous contacter en privé afin de trouver une solution ensemble. Voici comment faire: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Bonne journée!
-Maria0
Réponses
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J'avais ce problème avant... Je l'ai résolu après BEAUCOUP de communications avec Fizz à travers FB...
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