déménagement
jai un rendez vous le 4 mai pour ma nouvelle adresse. Par contre jai amené avec moi le modem Fizz que j'avais à mon ancienne adresse car je suis déja à la nouvelle adresse. Mon anciens modem fonctionne déja a ma nouvelle adresse. Pourquoi jai besoin dun rendez vous avec techniciens ?
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Il vérifiera simplement la connection et confimera le déménagement. Oui le modem fonctionne partout ou le réseau est disponible mais cela est contre le contrat de service de l'utiliser a une autre adresse que celle inscrit sur l'entente. Bref raison légal et pour s'assurer que tout est conforme a la nouvelles appartement.
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Exact. Ton modem est un peu comme un téléphone quand tu le connecte il appel le serveur de Videotron et lui donne ces identifiants. Si les identifiant sont valide il ce connecte peut importe l'adresse où il est connecté.
Ceci dit ils peuvent bloquer ton modem si il ce rende compte que tu fait cela.
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Clavardez avec Fizz. Peut-être peuvent-ils déterminer à distance que le modem fonctionne "correctement de façon optimale" et éviter un déplacement.
Voici leur raisonnement:
[...] Il est possible que la connexion fonctionne. Le technicien aura alors qu'à s'assurer que votre expérience est optimale.
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Je pensais que fizz ou videtron devait peser sur le piton pour envoyer du jus internet a la nouvelle adresse. Si je comrend bien ce que tu expliques, je pourrais me promener d'adresse en adresse avec mon modem ou fiz est accessible et çà fonctionnerait ?
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Est-ce que ceci est résolu?
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