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Utilisation des données
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Claudia1486
Messages 1 ✭✭
Bonjour, j’ai acheté un plan de 1.5 go de donnés et il est épuisé en 2 jours malgré une utilisation très limitée. Est ce possible d’avoir l’utilisation détaillée de ces journées? Merci
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Meilleure réponse
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Fizz ne donne pas le détail par jour autre que la consommation totale quotidienne.
C'est dans votre compte à https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/plan ► utilisation ► Détails ► Utilisation quotidienne
Mais votre téléphone a sûrement un historique mieux détaillé.
- Sur un Android récent vous devriez avoir la consommation par application, et triable (désolé le mien est en anglais): Settings ► Connection ► Data Usage ► Mobile Data usage . Et de là, vous pourriez voir le(s) coupable(s) et restreindre leur usage mobile.
- Sur iOS ceci dit comment (encore une fois en anglais, désolé) : https://support.apple.com/en-us/HT201299#:~:text=To%20see%20how%20much%20cellular%20data%20that%20you've%20used,it%20off%20for%20that%20app.
Je vous suggère aussi de profiter du systèem de notification dans votre compte Fizz https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/profile dans Communications ► Préférences de communications
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Réponses
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L'utlisation quotidienne de Fizz devrait être présentée comme ceci:
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