mon compte est bloque car carte de credit perdue incapable de me reconnecter meme en changeant de '

Anne H. #33575

mon compte est bloque suite a la perte de carte de credit

je change de no de carte et d'adresse de facturation et impossible de récupéré mon acces

Whizz

Bonjour Anne H. #33575,

Je regrette cette situation que vous rencontrez.

Je viens de vérifier votre compte et je constate que votre forfait a été réactivé. 

Je vous conseille de redémarrer votre téléphone et de tester la ligne en utilisant cette fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/comment-tester-ma-ligne-fizz

 Je vous souhaite une excellente journée!
-Maria

LouisB

Bonjour,

Vous devriez communiquer avec Fizz par clavardage pour régler ce problème.

Ici nous sommes des utilisateurs comme vous.

Bonne journée

Cyn

https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Cyn

Suivez les instructions https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit