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Pause abonnement internet

Options
Vivien
Vivien Messages 1 ✭✭
avril 2021 modifié dans Internet

Bonjour,

Est-ce possible de mettre sur pause mon abonnement internet et le réactiver plus tard ? Car je dois m'absenter pendant plusieurs mois.

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

Hello,

Is it possible to pause my internet subscription and reactivate it later ? Because I have to be away for several months.

Thank you in advance for your help.

Vivien.

Meilleure réponse

  • Fizzy
    Fizzy Messages 10,969 ✭✭
    Réponse ✓
    Options

    Hi Vivien,

    Sorry you cannot pause the subscription.

    There are 2 options:

    1. If you are paying for an expensive plan: You can change your plan to the minimum. And change it again before your return. Know that when you make a plan change, you will pay at the current rate being offered at the time.
    2. If you are leaving for many months: Cancel your subscription, and remember to return your modem. Then resubscribe before your return.


Réponses

  • Dgjf
    Dgjf Messages 3,052 ✭✭
    Options

    Malheureusement non vous ne pouvez pas.

    Cependant vous pouvez baisser le forfait au maximum et continuer de payer pour ne rien perdre mais cela ferai peu de sens a mon avis.

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