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problème intermitent

Michel S. 21140
Michel S. 21140 Messages 5 ✭✭
mai 2021 modifié dans Mobilité

Je vous ai posé la question sur Facebook sans réponse...

alors je recommence ici:

J'ai un problème intermittent avec ma ligne téléphonique...Des personnes me disent que quand il essaie de me rejoindre soit ca sonne juste 1 coup et le répondeur embarque où soit ca sonne pas... pouvez vous regarder ça svp. Et aussi lorsque je compose un numéro de téléphone ca prend souvent 15 a 20 seconde avant que le contact se fasse est-ce normal?

Meilleure réponse

  • Idefizz
    Idefizz Messages 2,997 ✭✭
    avril 2021 modifié Réponse ✓

    Essayez les solutions suivantes:

    • Vérifiez vos paramètres APN tel que décrit à https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn
    • Redémarrez votre téléphone et après activez le mode avion pendant 30 secondes (revenez au mode normal ensuite)
    • Changez la connexion à Fizz EXT, puis revenez immédiatement à Fizz pour les paramètres de votre fournisseur, redémarrez le téléphone
    • retirez puis remettez votre carte SIM


    Sachez que ce forum est principalement pour de l'entraide entre clients. Si vous voulez discuter avec Fizz faites-le directement avec l'outil de clavardage.

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