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Transfert de numéro qui ne se fait pas.

Josiane
Josiane Messages 1 ✭✭
avril 2021 modifié dans Mobilité

J’ai fait transférer mon numéro de cellulaire de chez Vidéotron. J’ai répondu à leur texto dans les temps et ils m’ont confirmé la demande de transfert. Fizz m’a envoyé un courriel comme quoi le numéro ne pouvait pas être transférer car je n’avais pas répondu à temps au texto de Vidéotron. J’ai essayé de refaire une demande de transfert, impossible. J’ai téléphoné à Vidéotron pour voir ce qui se passait et dans mon dossier tout était ok, ils ne comprennent pas que le transfert ne doit pas fait encore.

comment je fais pour que mon numéro soit transférer?

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