Transfert de numéro
Bonjour.
J’étais avec Fizz, ensuite Vidéotron m’a fait une bonne offre. J’ai décidé de changer de compagnie (Fizz à Vidéotron). Ils m’ont envoyé la carte SIM par la poste. Toutefois, entre temps j’ai changé d’idée et je souhaIte demeurer avec Fizz. Puisque Videotron a déjà procédé au transfert de la ligne, ils m’ont dit de communiquer avec vous afin de refaire un transfert pour rester avec Fizz et garder mon numéro.
Merci!
Meilleures réponses
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Bonjour Vicky_1986,
Vous pouvez contacter le support Fizz pour voir s'il peut vous aider à revenir à votre ancien forfait.
- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
- Vous devez être sur une fiche d'aide comme: https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-mon-compte-fizz
- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
Sinon, vous devrez activer un nouveau forfait Fizz pour transférer votre numéro.
Sachez que vous pouvez réutiliser la même carte SIM Fizz. De plus, si vous ouvrez un nouveau compte, vous serez admissible au crédit de référence.
Si vous avez besoin d'un code de référence, voici une liste: https://forum.fizz.ca/fr/discussion/2198330/vos-codes-de-reference-c-est-ici-et-seulement-ici/p42
Si vous utilisez mon code, je vous enverrai 2 Go de données. 😃
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J'ai fait le transfert du numéro, c'est assez facile! Suivez les instructions de Fizzy!
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