Mode de paiement

Farouk1979

Bonjour

J'ai rajouté une nouvelle carte de crédit à mon profil mais je n'arrive pas à supprimer l'ancienne.

Comment faire ?

Fizzy

Bonjour Farouk1979,

Vous devez associer la nouvelle carte à chaque plan de votre compte avant de pouvoir supprimer l'ancienne carte.

Pour actualiser votre mode de paiement, allez dans Mon compte > Mes forfaits > Gérer > Mode de paiement.

Une fois votre mode de paiement mis à jour dans votre compte Fizz, vous devez absolument l’associer à chaque forfait que vous voulez payer avec cette carte. L’association ne se fait pas automatiquement. Pour associer votre mode de paiement à chacun de vos forfaits:

1. Connectez-vous à votre compte Fizz.
2. Sélectionnez le forfait en question et cliquez sur Gérer / Mode de paiement 

En cas de problème, vous pouvez contacter le support Fizz par clavardage: 

1. Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2. Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3. Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit
4. La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

Gacor

Je vous invite à lire ceci : https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit

Dgjf

Gacror vous a fournis le lien répondant a votre question.

Pouvez-vous poster sur le forum francophone la prochaine fois : https://forum.fizz.ca/fr

Merci vous êtes ici sur le forum anglophone :)