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J'ai retirer un bonus par erreur, je peux le réactiver ?
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Anik G.
Messages 13 ✭✭
dans Mon compte Fizz
J'ai cliquer sur retirer sur un de mes bonus mensuel. est-ce que je peux le remettre en fonction ou il est perdu ? En fait je voulais le remplacer par un montant plus élevé que j'ai reçu, mais je ne peux pas non plus mettre le nouveau ?!
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Meilleure réponse
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Bonjour, Anik G
Désolé,
Si vous avez retiré un bonus de votre forfait Fizz ce mois-ci,
vous ne pouvez pas le réactiver avant le prochain cycle de facturation.
Le bonus n'est pas perdu, il réapparaîtra et pourrez l'activer à nouveau le prochain mois.
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Réponses
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Vous pouvez toujours contacter le support et leur demander mais par vous même vous ne pouvez pas non.
Cela m'est arrivé aussi et je l'ai réactiver le mois après et donc perdu 1 mois de bonus.
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Super, merci!
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Cette discussion a été fermée.