Quitter le contrat
Bonjour,
J'ai un forfait internet et je voudrais savoir les pass à suivre pour quitter le contrat avec Fizz, la qualité de service est loin d'être acceptable, signal très intermittente et avec des arrêts constants.
Est-ce que le modem ou router il faut le retourner comment?
Merci,
Meilleures réponses
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Vous pouvez suivre ces instructions. https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz
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Désolé de vous voir partie mais puis-je vous demandez si vous effectuer vos test sur le WIFI ? Le wifi est très peu fiable une solution serait de simplement utiliser un bon routeur a la place de celui de Fizz pour éviter les problème : https://fizz.ca/fr/faq/comment-puis-je-utiliser-mon-propre-routeur-wi-fi-chez-fizz
Bonne journée :)
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Réponses
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Bonjour, je vous suggère de parler directement au service à la clientèle: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
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