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numéro de téléphone

Chantal P. #19456
Chantal P. #19456 Messages 5 ✭✭
avril 2021 modifié dans Mon compte Fizz

Bonjour!

Je paye le forfait avec le numéro de téléphone a mon fils et j'aimerais lui transférer le tout a son nom pour que il puisse garder son numéro de téléphone!

Comment on doit faire!?

Meilleure réponse

  • Fizzy
    Fizzy Messages 11,819 ✭✭
    Réponse ✓

    Bonjour Chantal P.,

    Vous ne pouvez pas transférer un plan d'un compte Fizz à un autre.


    Il y a plusieurs options disponibles:

    1. S'il n'a pas besoin de conserver le même numéro de téléphone, vous pouvez annuler le forfait en cours et le laisser s'inscrire pour un nouveau.

    2. Si vous souhaitez conserver le même tarif, vous pouvez ajouter ses informations et mettre à jour le mode de paiement. Ajoutez sa carte de crédit puis retirez votre carte de son forfait.

Réponses

  • JuanPa
    JuanPa Messages 232 ✭✭

    Ce n’est pas possible je crois.... clavarder avec les agents de fizz via FB afin de savoir davantage

  • Danicalifornia23
    Danicalifornia23 Messages 77 ✭✭

    Essayer sur le compte Facebook de Fizz, vous pouvez parler avec un agent.

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