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Est ce normal que jai ete facturer maintenant quand le technicien vient dans 3 moi

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Jason
Jason Messages 1 ✭✭

Jai pris rendez vous le 1 juillet 2021 et jai ete facture deja( 2 avril 2021)

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  • Idefizz
    Idefizz Messages 2,999 ✭✭
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    Oui, c'est comme cela que cela fonctionne.

    Votre premier paiement mensuel sera porté à votre carte de crédit au moment de votre abonnement. Votre cycle de paiement mensuel, par contre, débutera avec la livraison de votre modem Wi-Fi Fizz. Ainsi, les montants de vos prochains paiements mensuels seront automatiquement portés à votre carte de crédit tous les mois, 24 heures avant la date à laquelle vous avez reçu votre modem Wi-Fi Fizz.

    Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz#7

    Donc vous devriez par la suite être chargé le dernier jour du mois (car votre service commence le 1).

  • Fizzy
    Fizzy Messages 10,897 ✭✭
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    Bonjour Jason,

    Oui, Fizz est prépayé. Voici comment cela fonctionne pour Internet à domicile:

    Vous êtes facturé lors de l'inscription. Ensuite, votre prochain paiement sera prélevé un mois après la date d'installation.

    Plus d'infos sur la Foire aux solutions: https://fizz.ca/fr/faq/comment-fonctionnent-les-cycles-de-paiement


    Vous avez bien fait de planifier à l'avance la saison des déménagements car les rendez-vous des techniciens seront complets.

    Bienvenue chez Fizz!

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  • Dgjf
    Dgjf Messages 3,052 ✭✭
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    Oui la première facturation est faites lorsque vous demander l'installation. Ce montant servira a payer le premier mois lorsque le service sera actif dans 3 mois.

  • Cyn
    Cyn Messages 275 ✭✭
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    Cela peut paraître bizarre mais oui.

  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
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    Bonjour, Jason,

    Oui, cela est normal.

    Comme Fizz est un fournisseur pré-payé, votre abonnement effectué confirme votre engagement à obtenir le service internet.

    Il n'y a pas de contrat avec Fizz.

    Cependant, sachez que votre cycle de facturation débutera à compter de la date d'installation du service avec le technicien (le 1er juillet)

    et que votre prochain prélèvement par carte de crédit pour ce service sera effectué automatiquement la veille du prochain cycle le 31 juillet prochain.

  • Danicalifornia23
    Danicalifornia23 Messages 77 ✭✭
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    Oui, c'est normal, vous êtes factué au moment ou vous faites votre commande!

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