Bonus de 1$
J'ai enlever le 28 mars mon bonus mensuel de 1$ chaque mois par erreur Je l'avais installer le mois précédent j'ai eu mon premier rabais. Il etait encore la dans mes bonus vu qu,il était activer il y avait la case en dessous supprimer je pensais enlever la photo seulement vu qu'il était deja activer mais non il est indiquer que mon bonus va etre enlever a la fin de mon cycle de facturation je le perd . Pensez vous qu'il va retourner dans mes bonus et qu'au mois prochain je pourrai le reactiver ou il est entierement perdu ? merci attend vos commentaires bye
Réponses
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Bonjour andre F,
Je vous remercie pour votre message.
Je viens de vérifier votre compte et je vous confirmer qu'en effet que le bonus de 1$ sera retiré à la fin du cycle de paiement.
Rassurez-vous, vous ne perdrez pas le bonus car il est valide pour deux ans à partir du jour où vous le recevez. Je vous informe que vous pourrez appliquer le bonus au début du nouveau cycle de paiement et il sera appliqué à votre forfait dès votre prochain cycle de paiement.
Pour plus d'informations concernant ce sujet, je vous invite à consulter le lien: https://fizz.ca/fr/faq/quest-ce-que-je-recois-avec-le-programme-mes-recompenses
Je vous remercie pour votre bonne compréhension et collaboration.
Passez une excellente journée!
-Madalina
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