date de livraison
bonjour jai passer une commande le lundi soir ( telephone ) jusqua date jai rien recu on est le vendredi soit 4 jours apres
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Bonjour mohamed D. #39226,
Je regrette cette situation.
Je viens de vérifier votre compte et je constate que vous n'avez pas finalisé la commande. C'est la raison pour laquelle vous ne avez pas reçu le téléphone.
Je vous conseille de réessayer de faire la commande et si vous avez besoin d'aide, je vous invite à nous contacter en privé. Voici comment faire: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Pour plus de détails, veuillez consulter cette fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/pourquoi-acheter-un-telephone-chez-fizz
Bonne journée!
-Maria0 -
Bonjour, Mohamed
Surveillez aussi les notifications dans votre compte Fizz.
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Réponses
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Normalement,
Je crois que vous recevrez un courriel de Fizz qui vous indiquera quand le service de livraison vous livrera votre téléphone.
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La réception de mon téléphone a demander 12 jours. Donc a 4 jours rien d'inquiétant. Le statut de votre commande est a quel étape ?
Le Whizz semble indiquer que l'achat n'a pas été complété ?
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La réception de mon téléphone a demander 12 jours. Donc a 4 jours rien d'inquiétant. Le statut de votre commande est a quel étape ?
Le Whizz semble indiquer que l'achat n'a pas été complété ?
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