Mon internet est déconnecté et tout d’un coup mon mot de passe ne fonctionne plus quoi faire ?
Bonjour mon internet c’est déconnecté et lorsque que j’entre mon mot de passe ça ne fonctionne pas ... Comment créer un nouveau mot de passe wifi?
merci
Meilleure réponse
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Bonjour, naomi R,
SVP, essayer d'effectuer un reset du modem.
Avec le bout d'un trombone, appuyez 35,40 secondes sur le bouton reset du modem situé au centre arrière et le relâcher par la suite.
Attendre de voir se rallumer les lumières du modem et si votre ordinateur est directement connecté au modem via un câble ethernet, vous verrez à l'écran: Easy connect.
Tapez 2 fois le mot de passe d'usine du modem indiqué à l'arrière.
Votre connexion devrait être 100% fonctionnelle.
Rebrancher vos autres équipements sur votre réseau wi-fi avec le même mot de passe.
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Réponses
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Bonjour,
Je vous invite à essayer ceci :
https://fizz.ca/fr/faq/comment-recuperer-mon-mot-de-passe-wi-fi
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Vous pouvez faire un reset du modem au besoin mais avez-vous simplement essayé de le débrancher, attendre 15 secondes, et le rebranche ?
Bonne journée :)
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