Parce que j'en suis toujours à comprendre ce qu'il faut faire et comment le faire.

Martin B. 88268

Je souhaite remercier tous ceux qui ont eu la gentillesse de répondre à mes quelques questions concernant ma mauvaise connectivité mobile (Fizzy, Dgjf, Alexandre L. 85994). Je n'ai pas su le faire alors que les discussions étaient encore actives.  

Malheureusement, aucune des suggestions faites n'a su m'aider à solutionner mon problème. La meilleure, selon moi (désolé de ne pas l'avoir identifiée avant... pour les points à accorder), serait de faire valoir la couverture du signal de mon service. Effectivement, j'enregistre trop peu de "barres". Et pourtant, je devrais être considéré dans un lieu d'excellente couverture.

Idefizz

Je présume vous avez fait plusieurs tentative de redémarrage, vérifications APN, aller en mode avion pendant 30 secondes, mis à jour le système d'exploitation de l'appareil, etc.

Alors essayez de déterminer si c'est l'appareil qui est en défaut:

• testez-y la carte SIM d'un ami/famille
• inversement, testez votre carte SIM dans son apppareil

Sinon c'est peut-être votre endroit:

• avez-vous la même qualité de signal lorsque vous êtes dehors? Il se peut que votre bâtiment soit un obstacle trop imposant
• lors de vos prochaines courses, tentez de vous placer près d'une antenne Videotron. Consultez la carte suivante mais ne sélectionnez QUE Videotron : http://www.ertyu.org/steven_nikkel/cancellsites.html?lat=48.239943&lng=-71.537476&zoom=7&type=Roadmap&layers=t&pid=0

Dans tous ces cas, essayez d'être accompagné de quelqu'un qui est chez Fizz ou Videotron afin de mieux comparer.

Gacor

Je suis certain qu'ils sont content de vous avoir aidé. La communauté est géniale de ce côté :)

MichelP

Désolé Martin,

Si le signal de votre ligne est faible, vous devez vous procurer un booster de signal cellulaire et c'est assez dispendieux.

Sinon, pensez à changer de fournisseur peut représenter la meilleure solution pour vous.