Modem FIZZ
Je viens de recevoir un courriel de FIZZ me demandant de retourner le modem mais je suis toujours client de FIZZ. J’ai seulement déménagé.
Meilleures réponses
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Est-ce normal ?
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Non cela n'est pas normal. Avez-vous bien suivi la procédure de déménagement et non une annulation de service/reprise a votre nouveau domicile ?
Vous devriez contacter le support si vous êtes toujours client il na aucune raison de retourner le modem si celui-ci n'est pas défectueux.
Bonne journée )
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Réponses
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Pouvez vous corriger la situation dans mon compte?
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Nous sommes des clients ici je n'ai donc aucune accès a votre compte. Pour ce faire vous devez contacter le support de Fizz : https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Je vous conseille le chat disponible sur le site ou par Facebook Messenger.
Bonne journée :)
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Ha! Ok. Merci 😊
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