Changement d’adresse de facturation
Bonjour,
J’ai mise à jour ma carte de crédit et maintenant je souhaite changer mon adresse de facturation. Seulement il n’y a que l’adresse de domicile que j’ai réussi à changer.
Quand je vais dans l’option de rentrer un nouveau mode de facturation, je n’arrive pas à le faire. Gardant toujours la même carte, j’ai seulement entré de nouveau ma carte en inscrivant ma nouvelle adresse, mais une fois que je clique sur sauvegarder rien ne ce passe l’icone change et un rond tourne, mais il tourne depuis 3 minutes et rien ne change. J’ai même essayé avec la carte de mon conjoint et rien non plus même chose.
Si moi ça ne fonctionne pas, un employer Fizz doit-il le faire pour moi ?
Merci et bonne journée
Maude
Meilleure réponse
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Bonjour Maudeuh
Avez vous suivi la procédure suggérée dans cette page de Fizz? https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit
Si oui, je vous suggère de recommencer avec un nouveau navigateur ou bien d'effacer le cache de votre navigateur actuel avant de tenter à nouveau.
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