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Anselo Alectus
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Meilleure réponse
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Bonjour Anselo,
Suite à mes validations, le paiement mensuel a bien été effectué et les services réactivés. C'est bien le cas?
Veuillez également consulter notre fiche d'aide dédiée:https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
Bonne journée! -Adriana1
Réponses
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Bonjour, si vous avez mis à jour le mode de paiement sur le compte, assurez-vous que vous avez mis l'adresse de facturation exactement identique avec celle-ci déclarée avec votre banque. je vous recommande d'effectuer une copier-coller depuis le relevé bancaire. Si l'adresse n'est pas identique le paiement est refusée. Faites attention aux majuscules, aux minuscules, le nom de la rue (avenue, ave, av) les mots spéciaux (saint, st, ste), les tirets et les espaces.
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