Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.
quel est la couverture de fizz?
Meilleure réponse
-
Facile: https://fizz.ca/fr/couverture
D'autres questions?
Différence entre zones de couverture et d'abonnement?
Zone d'abonnement (verte)
Vous habitez cette zone.
Zone de couverture (rose)
Vous utilisez le service Fizz sans frais supplémentaire.
Ref:
2
Réponses
-
ok, et pourquoi mon adresse est dans la zone verte et fizz ne trouve pas mon adresse et mentionne que les services sont indisponible?
0 -
Pour cela il vous faut absolument consulter un représentant Fizz. Ça se fait principalement et rapidement par clavardage. On vous dira ce qui en est. Il se peut par exemple qu'il y ait eu des modifications des adresses civiques, réorganisation de codes postaux, etc.
Pour clavarder:
- Allez à une page de FAQ p.ex. https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
- En bas à droite, cherchez le gros point d'interrogation vert
- Cliquez-le, une bulle s'affichera
- Tapez votre question enrichi d'une capture d'écran si c'est pertinent
- Immédiatement APRÈS sera affiché le nombre de clients vous précèdant ceci afin de gérer votre attente. C'est mis à jour en temps réel
- ALTERNATIVEMENT, il y a toujours le clavardage Facebook Messenger, iMessage ou en privé sur Twitter.
3 -
merci!
1
Cette discussion a été fermée.