modifier mon numero

Mariepelita

comment faire pour modifier mon numéro de cellulaire que j'ai mal inscrit pendant l'activation? merci

Idefizz

Je ne vois pas d'autre choix que de clavarder avec Fizz dès que possible si le choix n'est pas déjà permanent.

Pour clavarder:

1. Allez à une page de FAQ p.ex. https://fizz.ca/fr/faq/je-narrive-pas-transferer-mon-numero-de-telephone-chez-fizz-pourquoi-et-aussi-que-faire
2. En bas à droite, cherchez le gros point d'interrogation vert
3. Cliquez-le, une bulle s'affichera
4. Tapez votre question enrichi d'une capture d'écran si c'est pertinent 
5. Immédiatement APRÈS sera affiché le nombre de clients vous précèdant ceci afin de gérer votre attente. C'est mis à jour en temps réel

ALTERNATIVEMENT, il y a toujours le clavardage Facebook Messenger, iMessage ou en privé sur Twitter.

Whizz

Bonjour Mariepelita,

Il sera nécessaire d'attendre que la tentative de transfert de numéro en cours soit refusée avant de pouvoir réessayer. Lors d'une autre tentative vous aurez la possibilité d'inscrire le bon numéro de téléphone. Pour tout renseignement supplémentaire, n'hésitez pas à contacter directement notre support technique:

https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Bonne journée!
-Adriana

Dgjf

Le Whizz vous a répondu. Dommage comme situation mais l'erreur est humaine :) Bienvenu chez Fizz un peu en avance :)