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Comment retiré un numéro inactif de mon compte dont la carte sim est perdu ?

Carl S. #13435
Carl S. #13435 Messages 3 ✭✭
dans Mon compte Fizz
J'ai 3 ligne dans mon compte dont une qui ne sert plus depuis environ un an, car mon fils avait transférer le numéro de fournisseur, et la carte sim associé a été perdu ou jeter. Mais il est toujours visible dans le compte et j'aimerais qu'il soit enlevé.
Merci

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 22,969 admin
    Réponse ✓
    Bonjour Carl,
    Je constate que vous avez déjà discuté avec une collègue par Messenger et que la situation a été résolue.
    En cas de besoin, notre foire aux solutions est toujours disponible!
    Passez une excellente journée!
    -Antonia

Réponses

  • Dgjf
    Dgjf Messages 3,118 ✭✭
    Avez-vous des frais pour celui-ci ? J'ai l'impression qu'il aurait dût disparaitre automatiquement. Vous n'avez pas d'option pour l'annuler ? Je pense que vous devriez contacter le support nous ne sommes que des usagers sur ce forum et cela ressemble a un bogue. Voici l'information pour contacter le support : https://fizz.ca/fr/nous-contacter . Bonne journée :)
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