je cherche à payer ma facture mensuelle du mois de février

abdelkader K. #33822

numéro xxxxxxxx

Fizzy

Salut Abdelkader

Fizz est un service prépayé.
Les paiements sont prélevés automatiquement sur votre carte de crédit à la date anniversaire de chaque mois.
https://fizz.ca/fr/faq/comment-fonctionnent-les-cycles-de-paiement

Vous pouvez voir si le paiement a réussi en accédant à Mes forfaits >> Historique des transactions.
Pour plus d'informations sur la façon de vérifier vos transactions, vous pouvez consulter cette page: https://fizz.ca/fr/historique-transactions

Si le paiement n'a pas été effectué et que votre service a été suspendu, vous devrez effectuer un paiement manuel.
https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter le support par clavardage:
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Ouvrez l'une des pages de lien d'aide ci-dessus
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

p.s. J'ai signalé à Fizz de supprimer les informations personnelles que vous avez publiées.

PierDuc

Normalement, votre service se paie automatiquement à chaque mois à l'aide de la carte que vous avez inscrite à votre compte.

Dgjf

Si une carte de crédit valide est présente au compte vous devriez être chargé automatiquement sans action en plus de vôtre part. Sinon aller sur votre compte comme indiqué pour ajouté une carte ou faire un paiement manuel. Bonne journée

Annie D. #31426

Fizz est prépayée donc il se paye automatiquement à partir de votre carte de crédit