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Besoin d un nouveau moderne défectueux?

jean F. #20105
jean F. #20105 Messages 1 ✭✭
La connections en arrière du moderne pour le câble brise

Meilleure réponse

  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Réponse ✓
    jean,
    Désolé, vous êtes sur le forum des usagers Fizz.
    SVP, pour votre question et la demande d'un nouveau modem, veuillez contacter le service-client de Fizz par clavardage.
    Pour clavarder:
    D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
    Cliquez sur cette rubrique d'aide:
    https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe
    Désactivez tout bloqueur de publicité.
    Cliquez sur le point d'interrogation vert à droite en bas de la page et ensuite sur l'icône de la bulle de clavardage.

Réponses

  • Mastaiso
    Mastaiso Messages 923 ✭✭
    Bonjour Jean,

    Dans ce cas il faut contacter Fizz ici:
    https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    Bonne soirée
  • Dgjf
    Dgjf Messages 3,118 ✭✭
    Il faut contacter le support de Fizz. Mais si le bris est de votre faute, et non d'une usure normal, vous devrez payé les frais de réparation. Quelqu'un a indiquer que le prix demander est de 210$ mais je ne peux pas confirmer cette information. Bonne journée :)
  • PierDuc
    PierDuc Messages 1,607 ✭✭
    Communiquez avec le support Fizz. J'espère que vous n'aurez pas à payer pour le bris d'équipement. Tenez-nous au courant.
  • Dgjf
    Dgjf Messages 3,118 ✭✭
    Tout comme @PierDuc j'apprécierai que vous nous disiez ce que le support vous a dit et surtout si vous devez payer des frais ou non. Merci et bonne journée :)
  • Annie D. #31426
    Annie D. #31426 Messages 849 ✭✭
    Contacter le support fizz par clavardage
  • Ne0
    Ne0 Messages 545 ✭✭
    Le support de Fizz pourra vous aider a ce sujet tel que mentionné par les autres plus haut. Pour votre information, le mot est modem plutot que mordene :) Pour "modulateur demodulateur" ... de signal. Bonne journée.
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