Chromecast + netflix +tou.tv = marche pas ?

Patrick R. #41209

Salut, j’arrive pas à caster tou.tv et netflix sur ma télé avec mon ipad sur mon chromecast. Pourtant disney+ et youtube fonctionnent parfaitement. Une idée du problème ? Reset de routeur fait, reset du chromecast aussi...
Merci d’avance !

Alexandre L. 85994

Comme jeff l'a mentionné, je ne crois pas que cela viendrait du modem puisque les autres services fonctionnent. Je ne suis pas non plus un expert, mais je vous conseil de demander conseil vers les gens qui connaissent plus ces plateformes!
Bonne chance et bonne journée!

Dgjf

Je n'ai pas vraiment la réponse mais ce qui est pratiquement sur est que cela n'est pas lié au modem Fizz mais a votre chromecast et votre ipad. Malheureusement je n'utilise ni un ni l'autre donc je n'ai pas de solution mais je regarderai du côté de cet appareil. Bonne journée

Ne0

Ca ne devrait pas avoir de lien avec le router / modem selon moi. C’est un cas trop précis qui nécessiterait beaucoup plus de validations de votre côté avant de penser au router. Ce n’est pas comme si vous parliez de bit torrent ... et même là ce n’est l’as bloqué par fizz.

Mastaiso

Bonsoir Patrick,

Tu peux peut être essayer de désactiver l’aiguillage des bandes, tu peux voir ici:
https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe

Si jamais le problème persiste, tu peux aussi contacter le support Fizz:
https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Bonne soirée

MichelP

Patrick,
SVP, essayez de désactiver l'aiguillage automatique des bandes (band-steering) et l'ATF sur le modem de Fizz.

Julie L. 83740

Avez-vous essayé de débrancher et rebrancher votre Chromecast ? C'est ce que je fais quand une application ne veut plus caster.

LouisB

Bonjour, il faut que le chromecast et le téléphone cellulaire soient sur la même bande pour que ça marche. Certains anciens Chromecast fonctionnent seulement sur la bande des 2,4 GHz.

Whizz

Bonjour Patrick,
Est-ce que les conseils de os membres vous ont été utiles?
Avez-vous essayé aussi à changer la prise du câble d'alimentation du modem?
Si le souci persiste toujours, je vous invite à nous contacter en privé: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Passez une excellente journée!
-Antonia