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Installation modem problème adresses?

Séverine S.
Séverine S. Messages 1 ✭✭
dans Internet
Bonjour,
Aujourd’hui un technicien est venu pour l’installation du modem. Mais l’adresse lui indique appartement 0 hors nous n’avons pas de numéro d’appartement. Donc il n’a pas pu faire l’installation.
Je souhaite retirer le 0 à mon adresse comment faire?
Lors de l’inscription on me proposait le numéro d’unité 0 sans sélectionner le 0 je ne pouvais pas continuer. Merci

Meilleure réponse

Réponses

  • Alexandre L. 85994
    Alexandre L. 85994 Messages 531 ✭✭
    Le support saura vous aider mieux que la communauté pour ce genre de problème! Bonne chance!
  • Annie D. #31426
    Annie D. #31426 Messages 849 ✭✭
    Contacter le support par clavardage
  • Dgjf
    Dgjf Messages 3,118 ✭✭
    Je contacterais le support cela est très étrange et je pense qu'ils sont les seul a pouvoir vous aider mais je suis fortement surpris que cela est empêché le technicien de faire l'installation tant que le modem est activer sur le réseau je ne vois pas ce qu'il l'a empêché ? Bonne journée :)
  • Whizz
    Whizz Messages 23,081 admin
    Bonjour Séverine,
    Je regrette la situation rencontrée.
    De ce que je vois sur votre compte, vous nous avez déjà contactés en privé concernant cette situation et vous avez reçu les informations nécessaires à ce sujet. Si vous avez d'autres questions, je vous invite à nous contacter directement en privé. En voici comment: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    Passez une bonne journée!
    -Talida
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