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Puis je avoir un forfait (j'habite dans la zone verte mais j'entre mon code postal et ça indique que

Raphaëlle M. #41088
Raphaëlle M. #41088 Messages 2 ✭✭
dans Internet
Ça indique que mon code postal est hors de la zone de couverture, mais sur la carte je suis dans la zone de couverture.
Savez-vous sinon comme rejoindre quelqu'un de Fizz par courriel ou par téléphone? Je suis incapable de trouver une information de contact.

Meilleure réponse

Réponses

  • Dgjf
    Dgjf Messages 3,118 ✭✭
    Si vous êtes dans la zone verte cela devrai effectivement fonctionner il y a clairement un problème dans le système.

    Vous pouvez contacter le support directement sur le site de fizz ( https://fizz.ca/fr/nous-contacter ), par facebook, twitter, ect. Cependant aucun service téléphonique n'est offert chez Fizz. Bonne journée :)
  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Raphaëlle,
    Fizz est 100% en ligne.
    Pour clavarder avec le service-client de Fizz:
    D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
    Cliquez sur cette rubrique d'aide:
    https://fizz.ca/fr/faq/comment-mabonner-fizz
    Cliquez sur le point d'interrogation vert à droite en bas de la page et ensuite sur l'icône de la bulle verte de clavardage.
  • Mestapha
    Mestapha Messages 160 ✭✭
    Message supprimé
  • Alexandre L. 85994
    Alexandre L. 85994 Messages 531 ✭✭
    Pour être certain, demander au support. Ils vous le diront en moins de deux!
    Bonne chance! :)
  • Annie D. #31426
    Annie D. #31426 Messages 849 ✭✭
    Même réseau que Videotron
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