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Transfert du numéro?

Amélia L. #39471
Amélia L. #39471 Messages 6 ✭✭
dans Mobilité
Si je n’ai pas répondu à temps au texto pour transférer mon numéro, est ce que je dois commander une autre carte SIM? Je n’arrive pas faire la demande pour qu’on m’envoie un autre numéro de confirmation

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Réponses

  • Justin
    Justin Messages 888 ✭✭
    Bonjour Amélia,

    Vous devrez contacter voter ancien fournisseur pour cela.
    FIZZ ne pourra vous aider. Pas besoin de commander une autre carte SIM dans cette situation.

    Bonne chance
  • Annie D. #31426
    Annie D. #31426 Messages 849 ✭✭
    Non pas besoin de commander une nouvelle carte sims juste recontacter l’ancien fournisseur pour une nouvelle demande
  • Dgjf
    Dgjf Messages 3,118 ✭✭
    En théorie la demande expire après un temps chez votre ancien fournisseur vous devriez donc pouvoir refaire la demande sans problème. Sinon contacter votre ancien fournisseur cela ne relève pas vraiment de Fizz si votre numéro est toujours enregistré chez votre ancien fournisseur (fournisseur actuel dans ce cas).
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