Garder mon forfait et numéro fizz

Mathieu C. 88588

J'ai déjà un numéro et forfait fizz, j'ai perdu mon ancienne carte SIM, j'ai maintenant une nouvelle j'aimerais l'activer mais tout en gardant le même numéro fizz et le même forfait

Fizzy

Salut Mathieu

Une fois que vous avez votre carte SIM, suivez la procédure ici pour la remplacer pour votre forfait: https://fizz.ca/fr/faq/perte-vol-mobile#4

Mes forfaits > Gérer mon forfait > Changer ma carte SIM

Et un représentant Fizz vous aidera: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Une fois la demande terminée, essayez de redémarrer votre téléphone avec la nouvelle carte SIM.

Mastaiso

Bonsoir Mathieu,

Tu n’as qu’à te connecter à ton compte. Sur ton numéro tu clique sur Gérer -> Changer ma carte sim

Bonne soirée

Dgjf

@Mastaiso t'a déjà fournis la réponse tu peux lier une nouvelle carte sim a ton forfait courant sans faire de nouveau forfait ce qui te permet donc de garder tout ce que tu a présentement sur ton compte.

Annie D. #31426

Bonne chance à toi .. !!

Waldo

C'est possible de garder votre numéro et votre forfait actuel.
Vous n'avez qu'à suivre la procédure expliquée par Fizzy.

MichelP

Mathieu,
Vous n'avez qu'à faire le changement de carte sim en ligne dans votre compte .
Connectez vous à votre compte Fizz.
Cliquez sur: Mon forfait - Gérer mon forfait - Changer de carte sim.

Alexandre L. 85994

Bonjour Mathieu,
Fizzy et Mastasio vous ont fourni les bonne réponses!
Bonne chance et bonne journée!