Bienvenue aux Etats-Unis?

Eric B. 43754

Bonjour,
J'ai désactivé l'itinérance sur mon iPhone.
J'ai une couverture Quebec seulement.
La semaine dernière, en Estrie, j'ai conduit près de la frontière USA.
J'ai automatiquement reçu un courriel:
"Bienvenue aux États-Unis"
Je n'ai pas d'argent dans mon porte-feuille Fizz, mais, mon iPhone a détecté que j'ai utilisé 77Ko de Data en itinérance.
Ma conjointe a un telephone Samsung avec l'option d'itinérance désactivée et elle a reçu le même message.
Comment ai-je pu me connecter sur un antenne américaine alors que l'intinérance est désactivée sur mon iPhone?
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Merci!

Fizzy

Salut Eric

Il n'y a jamais de frais inattendus avec Fizz. Si vous n'avez pas payé le service ou mis de l'argent dans votre portefeuille, vous ne pourrez pas utiliser le service supplémentaire.

Si vos données étaient activées, vous pouvez facilement utiliser 77 Ko de votre plan. La seule façon de vous assurer de ne pas utiliser de données est de les désactiver.

Waldo

Je suis d'accord avec Fizzy. Quand je veux m'assurer qu'aucune données ne sera prise de mon forfait, je désactive les données de mon téléphone.

Ne0

Fizzy et Waldo ont de bonnes réponses : contrairement à d’autres fournisseurs... si vous n’avez pas de forfaits USA, vous n’aurez pas de facture surprise avec Fizz. Aussi le bon vieux “mode avion” fait des miracles en voyage ou dans ce type de zone trop près des USA si vous voulez vous assurer de ne l’as vous y connecter (même si vous ne serez pas facturé pour). Simplement désactiver le mode avion quand vous quitter la zone. Cest une bonne habitude à prendre.

Dgjf

Comme indiqué vous ne devriez pas avoir de charge surprise. Avez-vous été chargé d'une manière inattendu ?

Sinon je pense que la connexion ou non est plus dût au téléphone qu'a Fizz.