Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.
Bonjour j’aimerais ajouter un forfait internet à mon chalet j’aurais besoin d’aide svp?
Julie A. #40902
Messages 2 ✭✭
dans Internet
A Saint-Tite des Caps
22
Meilleure réponse
-
Julie,
Si le réseau câblé de Vidéotron est disponible chez vous, vous pourrez vous abonner à l'internet résidentiel de Fizz.
Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter le service-client de Fizz par clavardage.
D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
Cliquez sur cette rubrique d'aide:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz
Cliquez sur le point d'interrogation vert à droite en bas de la page et ensuite sur l'icône de la bulle verte de clavardage.0
Réponses
-
Quand je cherche mon adresse ça indique commercial mais il n’y a aucun commerce aux alentours5
-
Fizz a le même réseau que Videotron... est-ce que Videotron est dans votre coin ....7
-
Si vous ne trouvez pas l'addresse précise, j'essaierais de passer par le support technique!
Bonne chance et passez une agréable journée!
4 -
Bonjour Julie,
Comme votre adresse apparaît dans le système de Fizz, le service doit y être disponible.
Je vous invite à communiquer avec le service à la clientèle de Fizz pour leur faire part de votre situation. Vous pouvez les joindre par clavardage ou Messenger.4 -
Bonjour, Oui Fizz donne le service internet à Saint-Tite des Caps. Maintenant, si votre chalet est zoné commercial! Il vous faudra vous expliquer avec le service à la clientèle.
Pour contacter le support par clavardage
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide:https://fizz.ca/fr/faq/etat-services
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page4
Cette discussion a été fermée.