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Ajout de contact?
Steven T. #19385
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Il est impossible d'ajouter les contacts dans mon compte. la méthode de recherche ne fonctionne pas et ne donne pas de résultats même je cherche mon propre numéro à partir du compte d'un autre.
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Meilleure réponse
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Malheureusement, nous ne pouvons pas rechercher de nouveaux contacts pour le moment.
Il semble que Fizz ait désactivé cette option pour le moment, probablement pour enquêter sur ce problème: https://communaute.fizz.ca/questions/2544664-fizz-fait-tentative-hameconnage-texto
Il faudra attendre que Fizz le réactive.
Notez que si vous souhaitez faire don des données de votre forfait mobile, vous pouvez toujours le faire.
Mes forfaits ? Sélectionnez le forfait? Donner ? Donner ? Donner à un nouvel ami ? Entre le numéro de téléphone ou courriel ? Sélectionnez la quantité de données à donner? Suivant ? Personnalisez votre message ? Envoyer.
Pour donner un cadeau, vous devez ajouter un contact voici un procedure pour conturner le problème.
Luc a trouvé cette façon. Vous pouvez aller à "Inviter des amis" sur votre compte pour ajouter la personne à votre liste de contacts.
Inviter des amis ? Afficher mon code de référence ? Courriel ? envoyer un courriel10
Réponses
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Malheureusement, nous ne pouvons pas rechercher de nouveaux contacts pour le moment.
Il semble que Fizz ait désactivé cette option pour le moment, probablement pour enquêter sur ce problème: https://communaute.fizz.ca/questions/2544664-fizz-fait-tentative-hameconnage-texto
Il faudra attendre que Fizz le réactive.
Notez que si vous souhaitez faire don des données de votre forfait mobile, vous pouvez toujours le faire.
Mes forfaits ? Sélectionnez le forfait? Donner ? Donner ? Donner à un nouvel ami ? Entre le numéro de téléphone ou courriel ? Sélectionnez la quantité de données à donner? Suivant ? Personnalisez votre message ? Envoyer.
Pour donner un cadeau, vous devez ajouter un contact voici un procedure pour conturner le problème
vous pouvez aller à "Inviter des amis" sur votre compte pour ajouter la personne à votre liste de contacts.
Inviter des amis ? Afficher mon code de référence ? Courriel ? envoyer un courriel
Lorsque vous l'envoyez, le Data Perk ira au plan principal de votre ami. Si votre ami a des forfaits mobiles supplémentaires sur le même compte, nous ne pouvons malheureusement pas offrir d'avantages à ces forfaits. Nous devrons attendre que Fizz autorise à nouveau la fonction d'ajout de contact par numéro de téléphone.9 -
Bonjour Steven,
Oui, vius avez prfaitement raison. Malheureusement, cette méthide de recherche a été mise en pause par Fizz dû à certains problèmes.
Passez une agréable journée!8 -
Plusieurs questions sur ce sujet depuis quelques jours. Luc a peut-être une solution qui pourrait vous convenir en attendant de Fizz règle le problème:
https://communaute.fizz.ca/questions/2602413-probleme-contacts-regles10 -
On a bien hâte que ce problème soit réglé.6
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Oui malheureusement cette fonction est désactivé pour le moment6
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Bonjour, ma solution permets le contournement de la fonction Ajout de contact mais demande un peu plus de travail puisque l'on doit envoyer un courriel. Mais ça marche!
https://communaute.fizz.ca/questions/2601827-voulez-solution-envoyer-cadeaux-bug-ajout-contacts7 -
Fonction non disponible pour le moment8
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Fizz se traîne les pieds sur cet aspect, depuis des mois, c'est pathétique leur laisser aller.5
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Steven,
Désolé,
Comme plusieurs usagers l'ont mentionné, cette fonction n'est pas encore réactivée par Fizz et cela perdure encore.
Espérant qu'une solution sera trouvée bientôt par Fizz afin de donner nos données en trop à de nouveaux usagers.1 -
Bonjour Steven,
En effet cela n'est pas encore réglé par FIZZ. Cela fait un certain temps que cela est mentinoné.
Cela-dit, @Luc a peut-être trouvé une façon de "contourner" le problème en envoyant un lien d'invitation.
Voir son post à ce sujet : https://communaute.fizz.ca/questions/2602413-probleme-contacts-regles
@Mike et @Fizzy, vous avez encore le même gabarit de réponse
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