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Linternet etait au compte de mon ex conjoint il a demenagé jaimerai transferer internet a mon compte

Olga S. #5278
Olga S. #5278 Messages 1 ✭✭
Linternet etait au compte de mon ex conjoint il a demenagé jaimerai transferer internet a mon compte je fais comment ?

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,570 ✭✭
    Réponse ✓
    Salit Olga

    Ceci n'est pas possible, il doit fermer internet et vous devrez faire une nouvelle suscription :(

    voici
    "Puis-je transférer mon forfait Internet résidentiel à un autre membre Fizz?

    Malheureusement non. Le transfert d’un forfait (mobile ou Internet résidentiel) d’un compte à un autre, même entre deux personnes qui habitent la même adresse (deux colocataires par exemple), n’est pas possible. Il faut que la personne A se désabonne et que la personne B s’abonne avec un nouveau forfait dans son propre compte."

    Source: https://fizz.ca/fr/faq/je-demenage-comment-faire-mon-changement-dadresse-pour-mon-service-internet-residentiel

Réponses

  • Luc T. #39973
    Luc T. #39973 Messages 251 ✭✭
    Non, vous devez ouvrir votre propre compte et recevoir votre propre modem.
  • Justin
    Justin Messages 888 ✭✭
    Bonjour Olga,

    Comme Mike l'a dit, il doit de désabonner et vous devrez vous réabonner.
    Le transfert ne se fait pas de cette manière chez FIZZ.

    Si vous avez déjà un compte chez FIZZ, et que vous voulez bénéficier des crédits de référence, je vous suggère de vous ouvrir un autre compte afin de pouvoir en bénéficier.

    Si vous n'en avez pas, vous pouvez prendre le miens. Simplement me le demander en privé et nous aurons tous les 2 un crédit de 25$.


    Bonne chance
  • Alexandre L. 85994
    Alexandre L. 85994 Messages 531 ✭✭
    Malheureusement,
    Comme mentionné précédemment, c'est impossible. Voys devez vous partir votre propre compte!
    Bonne chance et bonne journée!
  • marcel P. #35931
    marcel P. #35931 Messages 233 ✭✭
    ouvrir votre propre compte a votre nom !
Cette discussion a été fermée.