Facturation avant obtention service ?

Laurence B. #33990

J’ai un abonnement qui doit début à la fin février. Mais on a déjà débitée sur ma carte un premier montant alors que je n’aie pas encore eu l’installation de mon internet

Mike

Salut Laurence

Pour internet résidentiel c'est la procedure , car Fizz offre un service prépayé

voici

"Votre premier paiement mensuel sera porté à votre carte de crédit au moment de votre abonnement. Votre cycle de paiement mensuel, par contre, débutera avec la livraison de votre modem Wi-Fi Fizz. Ainsi, les montants de vos prochains paiements mensuels seront automatiquement portés à votre carte de crédit tous les mois, 24 heures avant la date à laquelle vous avez reçu votre modem Wi-Fi Fizz."

Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz

Waldo

C'est tout à fait normal, ceci confirme la livraison de votre modem. Votre paiement suivant se fera uniquement 30 jours après l'installation. Vous n'aurez pas payé des jours en trop.

Annie D. #31426

C’est la procédure

Alexandre L. 85994

Bonjour,
C'est tout à fait normal Laurence!
Bonne fin de journée à vous!

Luc T. #39973

C'est une garantie pour Fizz puisqu'ils vont vous prêter un modem. De plus, c'est clairement cité comme l'a montré Mike. Mais ce n'est pas comme d'autres fournisseurs qui demandent 1 mois d'avance, votre prochaine paiement sera au début du 2ieme mois.

Patrick M. 85652

C'est normale

MichelP

Laurence,
Fizz offre une service-pré-payé par carte de crédit
et c'est normal qu'on débite votre carte de crédit lorsque vous vous abonnez au service internet résidentiel de Fizz.
Cependant, sachez que le cycle de facturation de votre service internet sera le jour de votre installation avec le technicien
et que les prochaines mensualités des paiements par carte de crédit effectués se feront à midi la veille du renouvellement de votre cycle de facturation.