Je suis coloc et je demenage puige transferer ma boite internet as la personne qui reside toujour la

Tommy R. #34451

Je demenage et la personne qui reside as mon address aimerais tranferer le modem et continuer avec fizz aux lieux que je renvois la boite as fizz et quelle sans commende une apres

Mike

Salut Tommy

Désolé ce n’est pas possible

Puis-je transférer mon forfait Internet résidentiel à un autre membre Fizz?

Malheureusement non. Le transfert d’un forfait (mobile ou Internet résidentiel) d’un compte à un autre, même entre deux personnes qui habitent la même adresse (deux colocataires par exemple), n’est pas possible. Il faut que la personne A se désabonne et que la personne B s’abonne avec un nouveau forfait dans son propre compte.

Source: https://fizz.ca/fr/faq/je-demenage-comment-faire-mon-changement-dadresse-pour-mon-service-internet-residentiel

Voici la procédure
https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz

Ne0

Malheureusement impossible comme mentionne Mike pour ce type de "déménagement" à une meme adresse. Je suis completement daccord que c'est illogique de retourner un modem pour le recommender... Peut-etre que Fizz changera cette facon de faire éventuellement. Meme chose si vous déménagez a une adresse qui a deja Fizz... meme si cette personne s'en va. Vous devez attendre qu'elle déménage son service avant de pouvoir y arriver avec le votre.

Marina R. #37793

Malheureusement impossible.. Il faudrait vraiment que Fizz change cette façon de faire!

Patrick M. 85652

Impossible, mais si ton coloc commande son modem avant ton départ, il n'aura pas de coupure.

Alexandre L. 85994

Malheureusement non,
Il faudrait que ton coloc s'abonne de par lui même!
Bonne chance à vous!

Luc T. #39973

Bonjour, votre ancien coloc doit prendre un abonnement pour lui. Mais Fizz n'a aucun frais d'activation! Super...