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Pourquoi n'ais-je plus de réponse du service support ? Pourquoi le clavardage n'est pas disponible ?

Martasimon
Martasimon Messages 1 ✭✭
dans Internet
Bonjour, j'ai contacté le service support via messenger et whatsapp mais je n'ai plus de réponse. De plus, le clavardage n'est pas disponible de mon côté.
Merci de votre aide

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,081 admin
    Réponse ✓
    Bonjour Marta,
    Je regrette la situation rencontrée.
    De ce que je vois vous avez réussi à communiquer avec notre service à la clientèle. Si vous avez encore besoin d'aide, je vous propose de nous contacter à nouveau en privé. Un de nos agents se fera un plaisir de vous répondre dès que possible.
    Pour plus d'informations, veuillez consulter la fiche: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    Passez une bonne journée!
    -Talida

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 21,577 ✭✭
    Salut Martasimon

    Tourné le téléphone en horizontal ou utiliser en modalité desktop
  • Jean B. 15359
    Jean B. 15359 Messages 253 ✭✭
    Vous pouvez aussi aller directement sur messenger sans passer par le site web de Fizz. ;)
  • Justin
    Justin Messages 888 ✭✭
    Bonsoir Martasimon,

    Je vous conseille d'y aller avec Messenger ou WhatsApp.
    Pour ma part Messenger fonctionne très bien et j'y ai accès via mon téléphone.

    Bonne chance
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