Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.
Fizz n'envoi pas le texto de confirmation de transfert de numéro vers autre compagnie...quoi faire ?
Julie D. 53922
Messages 3 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Je tente de transférer mon num.ro de téléphone chez Public Mobil car je ne peut utiliser les service de fizz au témiscamingue pendant plus de 3 cycle de paiment, cependant, je veux conserver mon numéro mais fizz n,envoi pas le texto de confirmation
25
Meilleure réponse
-
Salut Julie
Avez vous le signal dans votre téléphone?
Contactez le support
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page6
Réponses
-
Bonjour Julie,
Je suis désolée de voir que vous rencontrez des soucis.
De ce que je vois vous nous avez déjà contactés en privé et vous avez reçu des informations à ce sujet. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, je vous propose de nous recontacter en privé afin de vous aider: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Passez une bonne journée!
-Talida2
Cette discussion a été fermée.